- گیلان، رشت
- شنبه تا پنجشنبه: 8:00 صبح تا 21:00 عصر
- info@RootNet.ir
ما را دنبال کنید:
تماس و مشاوره
برای پرسش‌های فوری، دریافت راهنمایی اولیه، هماهنگی خدمات و مشاوره با ما تماس بگیرید.
پست الکترونیکی
برای مکاتبات رسمی، ارسال فایل، درخواست همکاری و دریافت اطلاعات بیشتر ایمیل بزنید.
ساعات کاری
ساعت پاسخ‌گویی دفتر روت‌نت: ۸:۰۰ تا ۲۱:۰۰. زمان پیگیری خدمات قراردادی مطابق سطح پشتیبانی توافق‌شده خواهد بود.
آدرس دفتر مرکزی
ایران، گیلان، رشت، دانشگاه گیلان، مرکز رشد واحدهای فناور. لطفاً برای مراجعه حضوری، پیش از مراجعه هماهنگی انجام دهید.
فرم ثبت تیکت در ادامه قرار دارد. پس از ثبت، درخواست شما با توجه به نوع خدمت و سطح پشتیبانی بررسی خواهد شد.
راهنمای ثبت درخواست
سیستم تیکت روت‌نت برای دریافت مشاوره، درخواست خدمات، پرسش درباره محصولات،
برآورد اولیه پروژه و پیگیری پشتیبانی در اختیار شماست.
درخواست مشاوره، دمو محصول، استعلام هزینه، اجرای پروژه، خدمات مانیتورینگ،
امنیت سایبری، هوش مصنوعی، نرم‌افزار یا زیرساخت را می‌توانید از این بخش ثبت کنید.
نام سازمان، حوزه فعالیت، نیاز یا مسئله اصلی، هدف پروژه، تعداد تقریبی کاربران
یا تجهیزات و سرویس‌های فعلی را بنویسید تا بررسی اولیه دقیق‌تر انجام شود.
در صورت نیاز تصویر، فایل یا مستند مرتبط را پیوست کنید. لطفاً رمز عبور،
کلید خصوصی، توکن دسترسی و اطلاعات محرمانه سازمان را در تیکت ارسال نکنید.
برای پرسش‌های فوری یا هماهنگی اولیه، تماس تلفنی سریع‌ترین راه ارتباط با روت‌نت است:
۰۲۱۷۴۳۹۱۶۹۰
